În prezent, programările la instituțiile publice (primării, ANAF, DRPCIV, pașapoarte etc.) sunt fragmentate, greu de găsit sau inexistente. Cetățenii sunt nevoiți să: stea la cozi fizice „după noroc” verifice mai multe site-uri diferite se deplaseze fără să știe dacă vor fi primiți Consecințe: timp pierdut pentru cetățeni aglomerație și nervi funcționari suprasolicitați productivitate scăzută în instituții Soluția Sistem național unic de programări la instituțiile publice, obligatoriu pentru toate autoritățile. Cum ar funcționa: Platformă unică Un singur site și o singură aplicație pentru toate programările. Cetățeanul selectează: instituția județul / localitatea tipul de serviciu (ex: buletin, cazier, taxe). Sloturi clare și limitate Fiecare funcționar are program vizibil. Nu se acceptă „supraprogramări”. Sloturile neconfirmate se eliberează automat. Check-in digital La sosire, cetățeanul scanează un cod QR. Sistemul știe cine a venit și cine nu. Absențele repetate duc temporar la limitarea accesului. Estimare timp de așteptare Platforma afișează: ora estimată de preluare eventuale întârzieri în timp real

Probleme găsite de https://next-media.ro